| 1. LOGOWANIE | REJESTRACJA |
| Aby złożyć zamówienie należy się zarejestrować podając wszystkie dane (nazwa firmy, adres firmy, nip, imię i nazwisko osoby zamawiającej, itd.). Rejestracji dokonujemy tylko raz przy pierwszym zamówieniu. |
|
| 2. ZAMÓWIENIE
|
| Aby zamówić dany towar należy umieścić go w koszyku. Służy do tego przycisk "DO KOSZYKA" lub "KOSZYK" wyświetlany przy każdym produkcie. Dodanie do koszyka nie oznacza jeszcze zamówienia produktu. Podczas dodawania produktu do koszyka można także podać zamawianą liczbę produktów. W każdej chwili można wyświetlić aktualną zawartość koszyka. W tym celu należy kliknąć link "w koszyku jest: ... zł/produktów: ..." znajdujący się na górnym pasku po lewej stronie. Gdy wyświetlana jest zawartość koszyka można dokonać zmiany zamawianej liczby produktów, albo całkowicie usunąć dany produkt z koszyka. Należy w tym celu, albo wpisać właściwą liczbę produktu i kliknąć przycisk "PRZELICZ" (przelicza wartość), albo kliknąć przycisk "USUŃ" (usuwa produkt z koszyka).
|
| Gdy w koszyku znajdują się już te produkty, które chcesz zamówić możesz przystąpić do złożenia zamówienia. W tym celu należy wyświetlić zawartość koszyka, wybrać formę dostawy oraz formę płatności (jeżeli dostawa jest gratis wybieramy tylko formę płatności). Następnie należy kliknąć na przycisk "REALIZUJ ZAMÓWIENIE", to spowoduje pojawienie się ekranu podsumowującego zamówienie. Jeżeli wszystko jest w porządku z naszym zamówieniem wciskamy przycisk "ZATWIERDŹ". Po zatwierdzeniu pojawia się okno, które wyświetli nam informacje na jaki adres ma zostać wysłana przesyłka lub możesz wpisać uwagi dotyczące zakupu, a także zmienić adres wysyłki. Ostatni krok to wysłanie zamówienia do FHU Jarosław Bułka oraz maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia - ponownie przycisk "REALIZUJ ZAMÓWIENIE" - po tym wciśnięciu przycisku nie ma możliwości wrócić i poprawić zamówienia. Całość zamówienia zostaje zapisana w bazie danych.
|
| Jeśli chcesz realizować zamówienie to należy się zalogować. Jeżeli się nie zalogujesz to podczas gdy będziesz w koszyku i klikniesz na przycisk "REALIZUJ ZAMÓWIENIE" to automatycznie zostaniesz przeniesiony do strony logowania. Taka sama sytuacja jest podczas pierwszego zakupu.
|
|
| 3. KOSZTY WYSYŁKI - (BRUTTO) |
| Przelew (przedpłata na konto)
|
|
|
zakupy do 200 zł |
200-500 zł |
powyżej 500 zł |
| Poczta Polska Priorytet
|
15 zł |
- |
- |
| Kurier |
18 zł |
18 zł |
gratis ! |
| Za pobraniem (płatne przy odbiorze) |
|
zakupy do 200 zł |
200-500 zł |
powyżej 500 zł |
| Poczta Polska Priorytet
|
20 zł |
- |
- |
| Kurier |
25 zł |
25 zł |
gratis ! |
|
| UWAGA ! Nie dotyczy towarów które przekraczają długość 120 cm (tablice, gabloty, ekrany)
|
|
|
| 4. METODY PŁATNOŚCI
|
| Przelew (przedpłata na konto bankowe) - zamówienie zostanie zrealizowane, gdy pieniądze pojawią się na koncie bankowym firmy. Dane firmy niezbędne do przelewu są w mail-u potwierdzającym złożenie zamówienia oraz na stronie "Kontakt". |
| Za pobraniem - za towar zapłacicie w chwili odbioru przesyłki. |
|
| 5. STATUS ZAMÓWIENIA |
| Status zamówienia pokazuje na jakim etapie realizacji znajduje się dane zamówienie: |
| - nie zrealizowane (towar ściągany jest z magazynu lub od dystrybutora) |
| - zrealizowane (towar jest gotowy do wysyłki) |
| - wysłane (towar wysłany do klienta) |
|
|
| 6. ZMIANA DANYCH | ZMIANA HASŁA |
| Jeśli zmieniły się dane firmy lub chcesz zmienić hasło to należy uaktualnić dane. W tym celu należy wejść do panelu użytkownika (zalogować się) i wybrać "informacje o mnie". Zostaje wtedy wyświetlony formularz z dotychczasowymi danymi i należy w odpowiednich polach poprawić wpisy, a następnie kliknąć przycisk "ZAPISZ". |
|
| 7. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA | TERMIN DOSTAWY |
| Termin, w jakim zamówiony towar zostanie dostarczony pod wskazany w zamówieniu adres zależy od dwóch czynników: |
| 1. Czasu realizacji zamówienia przez FHU Jarosław Bułka, czyli czasu jaki upływa od momentu złożenia zamówienia do momentu fizycznego wysłania paczki. | | 2. Czasu dostarczenia wysłanej paczki przez Pocztę lub Kuriera. |
|
| Czas realizacji zamówienia to 1-7 dni roboczych od wpłynięcia przedpłaty lub potwierdzenia zamówienia. |
| Czas doręczenia wysłanej od nas paczki zależy od wybranego przez Ciebie sposobu dostawy. Paczki wysłane Kurierem doręczane są następnego dnia roboczego. Paczki wysłane Pocztą Polską doręczane są najczęściej w ciągu 1-2 dni. Praktyka pokazuje jednak spory rozrzut, może zostać doręczona następnego dnia, ale doręczenie może nastąpić także po 3 dniach. Zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej, dłuższe czasy doręczenia nie stanowią podstawy do wnoszenia reklamacji. |
|
| 8. GWARANCJA | REKLAMACJE |
|
Gwarancja obejmuje te wady, które zostaną ujawnione podczas normalnego użytkowania produktu. Nie obejmuje ona innych problemów, w tym będących wynikiem: niewłaściwej obsługi lub wykonanych modyfikacji, eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem, niewłaściwego użytkowania.
|
|
1. Karta gwarancyjna OGÓLNO-POLSKA - Każdy uszkodzony towar należy dostarczyć w oryginalnym opakowaniu z FVAT zakupu i kopią karty gwarancyjnej do Autoryzowanego Serwisu. Wykaz takich Serwisów jest zamieszczony na Karcie Gwarancyjnej. W przypadku nie dostarczenia całego skompletowanego produktu serwis może wstrzymać realizację naprawy gwarancyjnej do czasu dostarczenia brakujących komponentów. U większości Producentów gwarancja typu "door-to-door" - cała logistyka leży po stronie Producenta !
|
|
2. Gwarancja FHU Jarosław Bułka - jeżeli do urządzenia nie będzie dołączona OGÓLNO-POLSKA karta gwarancyjna, to na podstawie Faktury można reklamować sprzęt. Sprzęt należy dostarczyć w oryginalnym opakowaniu z FVAT zakupu. Produkt należy wysłać Kurierem wskazanym przez FHU Jarosław Bułka, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym 513 848 078 lub mailowym.
|
|
FHU Jarosław Bułka zastrzega sobie prawo przeprowadzenia ekspertyzy reklamowanego sprzętu.
|
|
Wady lub uszkodzenia ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w okresie podanym na karcie gwarancyjnej.
|
|
|
| 9. PRZEGLĄDY TECHNICZNE / KONSERWACYJNE |
|
Wszystkie przeglądy techniczne w czasie gwarancji są odpłatne. Dotyczy to w szczególności liczarek, sorterów, urządzeń wielofunkcyjnych, kopiarek a także wybranych modeli niszczarek.
|
|
| 10. PAKOWANIE | WYSYŁKA |
|
1. Pakowanie: Każdy towar jest starannie pakowany oraz dobrze zabezpieczony. Każde urządzenie oprócz kartonu i styropianu jest pakowane w dodatkowe zabezpieczenie kartonowe lub bąbelkowe, paczki są owinięte folią stretch i oklejone taśmą. To wszystko gwarantuje że przesyłka nie zostanie uszkodzona podczas transportu.
|
|
2. Wysyłka: Towar wysyłamy Kurierem DPD lub DHL. Każda paczka jest ubezpieczona od całej wartości.
|
|
Kontakt 
